Description du poste
Mission
Avant le service :
Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité de service, notamment lors des réunions « point client » organisées par les responsables et à l'occasion des rappels clients.
Être force de proposition pour développer l'excellence dans la qualité de service.
Respecter les normes HACCP, d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Pendant le service :
Mettre en œuvre au quotidien les initiatives définies ensemble en vue d'améliorer la satisfaction du client.
Accueillir les clients de façon personnalisée en leur proposant une table correspondant à leur souhait.
Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes.
Respecter les normes HACCP, d'hygiène et de sécurité alimentaire.