Description du poste
Détail du poste
L'agent est chargé d'assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées de l'agence postale communale.
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site,
- Accueil de la clientèle,
- Services postaux : Affranchissement des lettres et colis ordinaires, vente de timbres postes à usage courant, ventes d'enveloppes, diverses prestations.
- Assurer les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale, retrait et dépôt d'espèce sur Compte courant postal, Post-épargne
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner
Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches.
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information.
Le profil recherché
- Maitriser parfaitement la langue écrite et parlée (orthographe, vocabulaire), capacité rédactionnelle.- Capacité d'accueil et d'écoute : écoute active, disponibilité, empathie, diplomatie et capacité d'adaptation, s'adapter au demandeur,- Maitriser les outils numériques et du multimédia,- Disposer d'une culture générale sur: les missions de service public, sur l'organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales, les droits et obligations des fonctionnaires, les principes de discrétion et de neutralité,- Transmettre des informations, rendre compte,- Travailler seul ou en équipe;,- Être rigoureux, autonome et discret.Travail le samedi,- Manipulation de fonds,