Description du poste
Dans le cadre de vos missions, vous êtes responsable de :
- Contribuer au suivi de l'activité (quantité, qualité) des opérateurs selon les modalités définies par le chef de cellule.
- Relayer les consignes de traitement et rappels réglementaires et veiller à leur application effective et harmonisée.
- Conseiller le chef de cellule dans les travaux de ressources humaines.
- Rendre compte efficacement en entretien, en réunion et par écrit, à la hiérarchie comme aux responsables fonctionnels.
- Traiter les dossiers complexes.
- Suppléer le chef de cellule en son absence (encadrement de l'équipe, réunion « cadres » de la division).
Vous détenez une expertise dans la gestion des déplacements temporaires, êtes doté de compétences relationnelles élevées et recherchez la prise de responsabilités.
- Formation interne sur le domaine réglementaire et les logiciels spécifiques métiers ;
- Management en télétravail, management mixte.