Description du poste
CDD de 6 mois à temps plein au sein de Direction Qualité
MISSIONS PRINCIPALES
- Participez à la mise en œuvre, au suivi et à l'amélioration continue de la démarche qualité et gestion des risques des Hôpitaux de Lannemezan (secteurs sanitaire et médico-social)
- Assurer la gestion documentaire (création, mise à jour, diffusion et archivage des documents qualité), le suivi des revues de processus, des audits, des évaluations HAS et des plans d'actions.
- Contribuer au traitement des événements indésirables, à l'élaboration des tableaux de bord et au suivi des cartographies des risques.
- Participer au recueil et à l'analyse des enquêtes de satisfaction des usagers, à la préparation des instances qualité et à la communication interne.
- Apporter un soutien administratif à la Direction Qualité et participez à l'administration des logiciels qualité.
PROFIL RECHERCHE
Diplôme de niveau Bac +2 (BTS/DUT QHSE) ou expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels qualité appréciée (Bluekango, Qualnet, SPHINX).
Une connaissance des référentiels HAS et du secteur sanitaire ou médico-social constitue un atout.
QUALITES ATTENDUES
Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, discrétion professionnelle, qualités rédactionnelles, réactivité, esprit d'équipe et maîtrise de l'outil informatique.
Horaires de journée (9h00 à 17h00) - Disponibilité selon les besoins du service.