Description du poste
Le poste & les conditions
Au sein du service commercial, vous intervenez en support ADV et relation client, en lien avec les équipes techniques et commerciales.
Vos missions principales :
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Accueil téléphonique et gestion des demandes clients (mail / téléphone)
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Analyse et compréhension des besoins clients
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Réalisation et envoi des offres de prix
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Saisie et suivi des commandes / bons de livraison
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Recherche d'informations (prix, délais, disponibilités) via CRM
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Consultation des fournisseurs pour les demandes spécifiques
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Suivi des dossiers clients et relances si nécessaire
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Garantir un service client de qualité
Conditions :
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CDI
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⏰ 35h semaine - possibilité temps partiel
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Secteur Thyez
Profil recherché & candidature
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Formation Bac +2 (commerce, gestion, ADV…)
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Expérience sur un poste similaire impérative
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Bonne connaissance du secteur industriel local
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Aisance informatique (Pack Office, CRM)
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Personne rigoureuse, organisée et orientée service client
⭐ Savoir-être essentiel : esprit d'équipe, simplicité, bienveillance et envie de s'inscrire dans une entreprise à taille humaine
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