Agent administratif polyvalent (H/F)

YDesign entreprise spécialisée dans la vente de produits liés à la coiffure, à l'esthétique et à la cosmétique recherche un(e) employé(e) administratif polyvalent ( H/F). À propos du poste : Rattaché(e) directement à la Direction, vous jouez un rôle central au sein de l'entreprise. Véritable interface entre les clients, les collaborateurs et la direction, vous assurez la fluidité des opérations administratives, et la gestion de l'accueil. Vos missions principales Accueil & Gestion Administrative Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise. Gérer l'ensemble du flux de communication (courrier, courriels de la boîte générale, diffusion des informations). Contribuer à la gestion documentaire (mises à jour, et étiquetage). - impression d'étiquettes - vérification de bonnes conformités et relecture d'étiquettes Votre profil Compétences techniques (Savoir-faire) : Maîtrise impérative du Pack Office. Excellentes capacités de communication écrite et orale. Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion de la relation client (y compris la gestion des réclamations). Qualités personnelles (Savoir-être) : Rigueur et organisation : Vous savez gérer les priorités et les dossiers multiples avec précision. Sens du relationnel : Vous êtes l'image de l'entreprise et savez interagir avec des interlocuteurs variés. Adaptabilité : Vous êtes capable d'évoluer dans un environnement polyvalent. Très bonne maitrise informatique Maitrise des logiciels Photoshop et Illustrator Une formation sera faite en interne sur le logiciel interne utilisé. Photoshop et Illustrator sont des compétences incontournables pour répondre à cette offre d'emploi Ce que nous vous offrons : - Un cadre de travail stimulant, au cœur d'un univers familial - Une équipe soudée Pour postuler, merci de transmettre un CV et une lettre de motivation