Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Rejoignez une entreprise innovante au coeur du transport routier et contribuez au succès de notre équipe en tant qu'Exploitant Transports Routier. Nous vous proposons un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation de nos opérations de transport, où chaque journée apporte son lot de défis passionnants. Vos missions principales : - Gérer un planning camionnage pour des lots complets et partiels, garantissant une organisation fluide et efficace. - Répartir les commandes transports entre les conducteurs routiers pour maximiser l'utilisation des ressources disponibles. - Animer, mobiliser et manager votre équipe de conducteurs, favorisant un environnement collaboratif et performant. - Suivre et contrôler la réalisation des transports pour assurer le respect des délais et standards de qualité. - Prendre en charge l'aspect administratif, incluant le retour de tournée ainsi que la gestion des litiges liés aux marchandises ou aux emballages consignés. - Identifier les anomalies ou problèmes éventuels et mettre en place des mesures correctives efficaces. - Assurer un contact étroit avec la clientèle : prise de commande, suivi précis de la prestation, réponse à leurs besoins spécifiques. - Renseigner et suivre divers KPI tels que le chiffre d'affaires, analyse de consommation carburant, autoroutes utilisées, itinéraires sélectionnés ainsi que le temps de service des conducteurs Le profil recherché Pour réussir dans ce rôle stimulant, nous recherchons une personne possédant les compétences suivantes : - Excellentes capacités organisationnelles avec une expérience significative en Exploitation Transports. - Maîtrise exigée de la règlementation sociale applicable au transport routier. - Solides compétences managériales pour diriger efficacement une équipe diverse et dynamique. - Aptitudes exceptionnelles en communication permettant d'interagir aisément avec clients et partenaires internes/externes. - Une connaissance du transport de marchandise serait un atout considérable dans ce poste exigeant. - Formation Transport souhaitée niveau BTS, DUT, Licence Professionnelle... - Capacité à travailler en binôme et équipe / Travail en Open-space Infos complémentaires Rémunération selon profil et expérience. Contrat 169h Pas de télétravail