Agent / Agente de back-office (H/F)

Description du poste : Au sein d'un Groupe en tant que Gestionnaire Back Office H/F, vous serez en charge des missions suivantes Assurer le suivi administratif et opérationnel des projets de déploiement.***Collecter, saisir et mettre à jour les données nécessaires aux opérations.***Effectuer les contrôles de cohérence et signaler les anomalies détectées.***Produire et suivre les indicateurs d'activité et tableaux de bord.***Coordonner les échanges entre les équipes terrain, les services internes et les clients.***Répondre aux demandes d'information des clients et assurer le suivi des dossiers.***Participer à la préparation et à l'organisation des interventions de déploiement.***Veiller à la qualité et à la conformité des informations traitées. Poste d'interface entre le front-office (relations clients et suivi des demandes) et le back-office (gestion administrative, contrôle des données et suivi opérationnel), contribuant au bon fonctionnement des activités d'exploitation. Description du profil Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.***Capacité d'analyse et de contrôle des données.***Rigueur, organisation et sens du détail.***Aisance relationnelle et sens du service client.***Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.***Esprit d'équipe et réactivité.