Agent clientèle polyvalent (H/F)

Envie de relever de nouveaux défis professionnels ? Vous avez l'ambition de mettre vos compétences au service d'une entreprise en pleine croissance ? Vous êtes passionné(e) par le secteur du tourisme ? L'entreprise HELIREUNION recherche pour compléter son équipe un(e) agent clientèle polyvalent. - Accueil physique, téléphonique et identification des besoins du client - Gestion des demandes de renseignements et des réclamations - Edition des devis, factures - Traitement des mails entrants et programmation des réservations - Planification des vols en fonction de la météo - Procéder aux rappels et/ou annulations de rendez-vous - Gestion des paiements (caisse/ chèque vacances/ tickets CB) et suivi des paiements - Présenter les consignes de sécurité à la clientèle - Assurer le respect des contre-indications pour les survols - Promouvoir les offres - Gestion des réseaux sociaux - Développement commercial : recherche de nouveaux prospects/clients/ démarchage Prêt à relever ce nouveau chalenge ? Contactez nous !