Agent de comptoir atelier (H/F)

Dans le cadre du développement de l'un de nos adhérents, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Automobile (H/F) afin de renforcer leur équipe. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et assurerez le lien entre l'atelier et la clientèle. Vos missions - Accueillir et conseiller les clients. - Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants - Établir les ordres de réparation et les devis. - Planifier les interventions en coordination avec l'atelier. - Assurer le suivi des réparations et informer les clients de leur avancement. - Restituer les véhicules et expliquer les travaux réalisés. - Gérer la facturation et l'encaissement si nécessaire. - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Profil recherché Connaissances techniques en mécanique automobile. Excellent sens du service client et de la communication. Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités. Maîtrise des outils informatiques. Nous proposons Travail du mardi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h45 Formation continue et possibilités d'évolution. Une équipe dynamique et un environnement de travail stimulant.