Description du poste
La Plateforme Proch'Emploi Dunkerque recrute pour une agence funéraire un employé d'agence H/F. Vos missions seront les suivantes :
Accueil & administratif
Accueillir, renseigner et accompagner les familles avec écoute et bienveillance
Assurer le standard téléphonique
Réaliser diverses tâches administratives
Facturer et encaisser les prestations
Partie magasin
Assurer la mise en vitrine (présentation, étiquetage, embellissement)
Conseiller et vendre des articles funéraires (plaques, bijoux, objets du souvenir.)
Proposer des prestations de marbrerie funéraire
Partie funérarium
Réceptionner les défunts
Veiller à la présentation des corps et à la tenue du funérarium
Participer aux opérations de :
mise en bière
chargement et déchargement des cercueils
Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des familles