Agent de Service ADV Service Réseaux (H/F)

Chez Jubil intérim Lyon, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets professionnels. Spécialistes en CDI, CDD et intérim, nous intervenons dans les secteurs du tertiaire, de la logistique, du transport, et bien d'autres domaines d'activités. Nous recherchons plusieurs profils en tant qu'Agent de Service ADV Service Réseaux Distribution Externe ( RDE) H/F dans le domaine de la mobilité pour notre client. Au sein du service des usagers, vous serez en charge de la gestion administrative et du suivi des commandes et relations avec la distribution externe dans le cadre des services (Télécommunications et/ou Services connexes). Vous serez l'interlocuteur privilégié des partenaires externes et contribuerez à assurer un service de qualité aux usagers. Vos missions incluent : - Animation, suivi et formation des dépositaires. - Réapprovisionnement en consommables. - Suivi commercial et reporting hebdomadaire. - Possibilité d'assurer le remplacement complet d'un titulaire (facturation, traitement des mails, appels téléphoniques) Amplitude horaires : entre 07h30 et 19h du Lundi au vendredi Le samedi entre 09h et 18h Ces postes sont à pourvoir en CDD, CDI et intérim Formation : Bac ou équivalent, idéalement dans le domaine administratif, commercial ou logistique. Expérience : Une première expérience en ADV, service clients ou transport/logistique est un plus. Compétences : Sens de l'organisation et rigueur administrative. Excellente communication orale et écrite. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, systèmes de gestion ADV). Capacité à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme.