Description du poste
Votre agence CRIT recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans l'hôtellerie restauration haut de gamme un Agent de service de nuit H/F.
Vos missions;
- Assurer la surveillance et la sécurité des espaces de l'établissement durant la nuit
- Veiller au calme, au confort et au bien-être des clients tout au long de leur séjour
- Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux demandes et besoins des clients avec réactivité et discrétion
- Gérer les éventuelles situations particulières ou urgences avec sang-froid et discernement
- Effectuer les rondes régulières dans les différents espaces de l'établissement
- Contrôler l'accès aux locaux et signaler toute anomalie ou situation inhabituelle
- Maintenir la propreté et l'ordre des espaces communs selon les standards de l'établissement
- Réaliser différentes tâches de service et de mise en place nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement
- Préparer les espaces et équipements pour assurer une transition fluide avec les équipes du matin
- Transmettre les informations importantes et assurer un relais précis avec les équipes de jour
- Respecter les procédures internes, les consignes de sécurité et les standards de qualité de l'établissement
Profil recherché:
- Expérience dans l'hôtellerie, la restauration ou le secteur des services
- Expérience sur un poste de nuit appréciée
- Sens de l'accueil et du service haut de gamme
- Excellente présentation
- Bonne capacité d'adaptation
- Autonomie et sens des responsabilités
- Calme et maîtrise de soi
- Réactivité et esprit d'initiative
- Rigueur et organisation
- Discrétion et confidentialité
- Sens du détail
- Fiabilité et ponctualité
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Disponibilité pour le travail de nuit