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Agent de voyage - H/F

E.Leclerc·Gonesse (Île-de-France)CDI

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Rôle principal: Interlocuteur privilégié des clients, offrant accueil chaleureux, compréhension de leurs attentes, formulation de propositions et concrétisation des ventes.
Compétences clés: Maîtrise de l'outil Amadeus, des sites B to B, Internet, connaissance des tours opérateurs, destinations et produits.
Exigences: BTS tourisme ou 4 ans d'expérience au même poste.
Conditions et avantages: Salaire fixe + 13eme mois, primes, mutuelle, remise sur achats, formation, ancienneté d'un an pour certains avantages.

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Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. - Offrir à nos clients un accueil chaleureux - Être à l'écoute et comprendre leurs attentes - Formuler des propositions adéquates - Concrétiser la vente - Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation - Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales. BTS tourisme ou 4 ans d'expérience au même poste. Maîtrise de l'outil Amadeus, des sites B to B et d'Internet. Connaissance des tours opérateurs, des destinations et produits. Avantages financiers : Salaire fixe + 13eme mois. Primes de participation et d'intéressement jusqu'à deux mois de salaire. Mutuelle à tarif avantageux Remise sur achats de 5% au bout d'un an d'ancienneté. Formation