Agent logistique administratif et service client (H/F)

Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent logistique administratif client sur allonzier (H/F) Vous aimez la relation client, la résolution de problèmes, cette mission devrait vous intéresser !!! En respectant les procédures internes et les engagements qualité orientés clients de l'entreprise, vous serez en charge de : - Gérer les problèmes de livraison : Identifier et résoudre les problèmes de livraison/ramassage, préparer les remises en livraison ou ramassage des produits (mise à jour du système, sécurité des colis non livrés?) selon les exigences des clients. - Accueillir les clients : Assurer l'accueil téléphonique et physique au centre ou dépôt, en offrant un service chaleureux et professionnel. - Servir d'interface : Être le point de contact principal pour les clients internes et externes, les informer de toute anomalie et assurer une communication fluide. - Briefing et débriefing des chauffeurs : Informer les chauffeurs des aléas, ajuster les tournées en accord avec la hiérarchie, et fournir les documents nécessaires (feuilles de route, etc.). - Réaliser des tâches administratives et techniques : Mettre à jour les bases de données, éditer les supports (étiquettes, feuilles de tournées), contrôler et ranger les colis présentant des anomalies. - Proposer des améliorations Les horaires : 14h30 à 19h30 Nous recherchons des profils expérimentés, s'engagent sur le long terme. Vous vous reconnaissez dans cette description ? alors, postulez vite ! En ligne en répondant à cette annonce ou bien venez nous rencontrer à l'agence Manpower Annecy Savez vous que devenir intérimaire chez Manpower, c'est aussi bénéficier d'avantages : - Deux Comités d'Entreprise : CSE Régional et CSEC (chèques vacances, aide location vacances, billets d'avion remboursables à hauteur de 30%, rentrée scolaire, abonnement sportif...), - un CET rémunéré à 8%, - les service du FASTT, ... Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap