Description du poste
RESPONSABILITÉS :
En tant qu'Agent de service volant, vous contribuez au bon fonctionnement des services généraux et garantissez une prestation de qualité auprès des utilisateurs.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
• Gérer le courrier : réception, distribution, affranchissement, expédition, traitement des recommandés, colis et navettes intersites.
• Accueillir, renseigner et accompagner les utilisateurs en assurant un service de proximité.
• Assurer les prestations de services généraux : réassort des consommables, maintenance de premier niveau des copieurs et affichage de signalétique.
• Veiller à la bonne tenue des espaces partagés (salles de réunion, espaces de coworking et espaces communs) : propreté, rangement, contrôle des équipements et gestion des consommables.
• Prendre en charge les demandes d'intervention et en assurer le suivi auprès du client et de votre manager.
• Garantir un service réactif et de qualité afin de contribuer à la satisfaction des occupants et au respect des engagements contractuels.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à vous adapter à différents environnements.
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Réactivité, dynamisme et adaptabilité.
• Esprit d'équipe et discrétion.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler avec des interlocuteurs variés.