Agent Support H/F

Description du poste : • Contrôler l'ensemble des tournées de distribution et de collecte. • Vérifier la cohérence des données entre les documents et les saisies informatiques. • Mener des recherches sur les colis et assurer le suivi des anomalies. • Evaluer la qualité de service des tournées et signaler les dysfonctionnements. • Gérer les traitement des demandes SAV en fonction des priorités et des urgences. • Traiter les réclamations et assurer la relation avec les différents acteurs. • Assurer l'accueil physique et téléphoniques des clients. • Proposer les services et produits adaptés à leurs besoins. Horaires : Du mardi au vendredi: 12h-19h, samedi: 9h-16h Type de contrat : Intérim Durée : Indéterminée Profil recherché : • Maitrise des outils bureautiques et informatiques • Aisance relationnelle, patience et maitrise de soi avec la clientèle. • Esprit d'équipe, adaptabilité et engagement dans l'atteinte des résultats. Rémunération Et Avantages : · Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés · CET 5% · Acompte de paye à la semaine si besoin, · Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, · Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement...) · Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim) Cette offre vous intéresse alors postulez sans plus attendre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S.