Description du poste
L'enregistrement des règlements clients
Gestion des mandats de prélèvement, relances et suivis
Relances des impayés par téléphone et par courrier
Demande de remboursement auprès des organismes concernés
Gestion des radiations
Prise d'appels entrants et traitement des demandes associées
Notions en comptabilité (Bac / Bac Pro compta ou expérience équivalente)
À l'aise au téléphone, notamment pour les relances d'impayés
Expérience en relance clients appréciée
Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques
Dynamisme, capacité d'adaptation rapide
Sens de la confidentialité et de la discrétion
Organisation, rigueur et autonomie