Alternance - BTS Management Commercial Opérationnel H/F

Détail du poste Envie de passer à l'action et d'entrer dans le monde professionnel ? Vous recherchez une alternance ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Une de nos entreprises partenaires recrute son/sa futur(e) alternant(e). Kiwi.Academy, centre de formation basé dans les Hauts-de-France te propose une formation diplômante principalement en distanciel. On recrute un(e) Conseiller(ère) de Vente en alternance ! (BTS MCO ou NDRC - Bac +2) Entreprises partenaires prête à vous accueillir : Carvin, Villeneuve-D'ascq et Hénin-Beaumont Tu veux te former dans le commerce tout en étant sur le terrain ? Rejoins-nous ! Tu participeras activement au développement du chiffre d'affaires du magasin en offrant une expérience client au top Le profil recherché Ton profil :Tu prépares un BTS MCO ou NDRC et tu as :Un bon relationnelUn vrai intérêt pour le commerce (idéalement prêt-à-porter )Le sens du service clientL'esprit d'équipeMotivé(e), dynamique et prêt(e) à apprendre ? Cette alternance est faite pour toi !Les attentes en entreprise :Accueil et conseil client :Accueillir les clients avec le sourire et un vrai sens du service.Vente et encaissement :Effectuer les ventes et encaisser (espèces, CB).Tenir la caisse et participer aux clôtures quotidiennes.Mettre en avant nos produits en vitrine et en rayon.Suivre les objectifs et contribuer à la satisfaction client.Mise en place & entretien :Préparer la vitrine et disposer les produits selon les règles d'hygiène.Maintenir la propreté du comptoir, du salon et de l'espace de travail.Nettoyer et entretenir le matériel (machine à café, présentoirs, etc.).Participer au rangement et à l'organisation générale de la boutique.Suivi des stocks:Aider à la gestion des stocks (étiquetage, rotation des produits).Signaler les besoins de réassort et vérifier la fraîcheur des produits.Vie d'équipe et entreprise :Collaborer avec l'équipe de production et de service.Participer à la vie du salon (événements, ateliers, dégustations).Mettre en valeur la marque Soraya et ses gâteaux sur les réseaux et auprès des clients.Présenter nos produits, guider selon les goûts et envies.Expliquer la composition ou les ingrédients en cas de besoin.Gérer les commandes sur place, à emporter et les réservations.Assurer le service au salon de thé (mise en place, boissons, débarrassage).Ce que nous proposons : Formation professionnalisante d'une durée de 24mois Prise en charge complète (aucun frais à prévoir) Rémunération mensuelle en contrat d'apprentissageLieu de formation :La formation se déroule via une plateforme digitale dédiée (cours en live, vidéo, cours enregistrés...), avec certains modules en présentiel. Des locaux équipés de connexion internet sont disponibles en cas de besoin.Pour ce poste, vous devez avoir entre 18 et 29 ans, exceptions possibles* et être autorisé à travailler en France.Les cours sont à distance mais notre accompagnement est dédié ! Alors, n'hésitez plus ! Rejoignez l'école Kiwi Academy !*apprenti(e) préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.