Alternance - BTS Mco H/F

Les missions du poste Implanté à Chalon-sur-Saône, Chalon Formation accompagne chaque année des étudiants et des professionnels dans la construction de leur avenir grâce à des formations en alternance du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines du tertiaire. Notre établissement propose des parcours reconnus par l'État dans des secteurs porteurs tels que le commerce, les ressources humaines, la gestion, le management, l'administratif et le développement commercial. Convaincus que l'expérience terrain est essentielle à l'employabilité, nous plaçons l'alternance au coeur de notre pédagogie. Nous accompagnons chaque apprenant dans sa recherche d'entreprise, le développement de ses compétences et son insertion durable sur le marché du travail. Grâce à un réseau d'entreprises partenaires locales et régionales, nous favorisons des opportunités professionnelles concrètes et adaptées aux besoins du tissu économique. Choisir Chalon Formation, c'est intégrer un centre à taille humaine où proximité, accompagnement individualisé et réussite professionnelle sont au coeur de notre engagement. Pour une entreprise partenaire dans le secteur de la décoration Vous souhaitez développer vos compétences commerciales tout en préparant un BTS MCO ? Cette alternance vous offre l'opportunité d'apprendre sur le terrain, au contact direct des clients. CHALON FORMATION accompagne plusieurs entreprises partenaires qui recherchent leurs futurs chargés de clientèle. Vous serez intégré(e) à une équipe où la proximité avec les clients et la qualité du service sont essentielles. Au quotidien, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Vous participez activement à la vie commerciale du point de vente, en soutenant les actions de vente, de conseil et de gestion administrative. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir, informer et orienter les clients selon leurs besoins - Identifier les attentes et proposer des solutions adaptées - Participer à la mise en avant des produits et services - Contribuer à la gestion des stocks et à la tenue du point de vente - Assurer le suivi des commandes et la mise à jour des dossiers clients - Participer au développement des ventes par des actions commerciales ciblées - Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs fixés Cette alternance vous permettra de développer une expérience complète en relation client, en gestion et en communication commerciale. Vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté tout au long de votre parcours. Le profil recherché Vous aimez le contact humain et vous avez le sens du service. Vous souhaitez apprendre un métier où la relation client est au centre des priorités.Pour réussir dans ce poste, vous devez démontrer les aptitudes suivantes :- Aisance relationnelle et capacité à créer un climat de confiance- Goût pour la vente et intérêt pour les échanges directs avec la clientèle- Organisation et rigueur dans le suivi des tâches administratives- Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec clarté- Bonne expression orale et écrite- Esprit d'initiative et envie d'apprendreCe poste s'adresse à des candidats voulant préparer un BTS Management Commercial Opérationnel et souhaitant s'investir dans une mission à la fois formatrice et concrète au sein d'un environnement professionnel stimulant. Bienvenue chez CHALON FORMATION Implanté à Chalon-sur-Saône, Chalon Formation accompagne chaque année des étudiants et des professionnels dans la construction de leur avenir grâce à des formations en alternance du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines du tertiaire.Notre établissement propose des parcours reconnus par l'État dans des secteurs porteurs tels que le commerce, les ressources humaines, la gestion, le management, l'administratif et le développement commercial.Convaincus que l'expérience terrain est essentielle à l'employabilité, nous plaçons l'alternance au coeur de notre pédagogie. Nous accompagnons chaque apprenant dans sa recherche d'entreprise, le développement de ses compétences et son insertion durable sur le marché du travail.Grâce à un réseau d'entreprises partenaires locales et régionales, nous favorisons des opportunités professionnelles concrètes et adaptées aux besoins du tissu économique.Choisir Chalon Formation, c'est intégrer un centre à taille humaine où proximité, accompagnement individualisé et réussite professionnelle sont au coeur de notre engagement.