Alternance BTS Sio - Technicien Informatique - Bac+1 - 2 H/F

Les missions du poste À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière. Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose : - D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas - D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants ! - D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre - De salles de cours équipées d'écrans dynamiques Description du poste Dans le cadre de son BTS Services Informatiques aux Organisations, une entreprise spécialisée dans la vente de matériel informatique et de solutions high-tech recherche un Technicien Informatique H/F en alternance. Implantée à Colomiers, cette structure accompagne une clientèle de particuliers et de professionnels dans le conseil, l'installation, le dépannage et la maintenance de leurs équipements informatiques. Elle évolue dans un environnement dynamique où la technicité et la relation client sont au coeur de l'activité. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences techniques tout en étant en contact direct avec les clients Les missions Intégré(e) à l'équipe technique et commerciale, vous participez aux activités quotidiennes : Support et assistance informatique - Accueillir et accompagner les clients en magasin. - Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles. - Apporter des conseils techniques adaptés aux besoins des clients. - Assurer le suivi des demandes et des interventions. Installation et maintenance - Installer, configurer et mettre en service des postes informatiques (ordinateurs fixes, portables, périphériques). - Effectuer des opérations de maintenance de premier niveau. - Installer les systèmes d'exploitation et les logiciels standards. - Garantir le bon fonctionnement des équipements. Montage et préparation de matériel - Assembler des configurations informatiques (montage de PC). - Préparer les équipements avant leur mise à disposition. - Tester et vérifier les installations réalisées. Réseaux et infrastructure (notions) - Participer à la gestion du réseau local (vérification de la connectivité, diagnostic de base). - Contribuer à la résolution des incidents réseau simples. - Appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. Gestion et suivi - Gérer les tickets de support et assurer le suivi des interventions. - Participer à la gestion du stock de matériel informatique et de composants. - Contribuer à l'organisation de l'espace technique. Le profil recherché Profil recherchéVous êtes étudiant(e), inscrit(e) ou admissible au BTS SIO avec ESICAD Toulouse (option SISR ou SLAM) et souhaitez développer vos compétences dans un environnement technique et orienté client.Savoir-faireBonne connaissance des environnements Windows (Linux apprécié).Notions en réseaux (IP, DHCP, DNS).Intérêt pour le matériel informatique et le montage de PC.Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.Savoir-êtreSens du service client et bonne communication.Rigueur et organisation.Autonomie et esprit d'équipe.Curiosité technique et envie d'apprendre.Réactivité face aux problématiques. Bienvenue chez ESICAD Toulouse À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repasD'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendreDe salles de cours équipées d'écrans dynamiques Mais aussi... Vous souhaitez développer vos compétences techniques tout en étant au contact direct des utilisateurs et des problématiques concrètes ? Cette opportunité est faite pour vous.Chez ESICAD Toulouse, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'un environnement d'apprentissage moderne et d'une équipe pédagogique engagée pour vous accompagner vers la réussite et votre insertion professionnelle.