Alternance - Chargé de planification et de suivi à domicile H/F

L'IFAE Santé - un métier, une formation, un emploi Notre partenaire, structure médico-sociale, recrute un(e) Chargé(e) de planification et de suivi à domicile en alternance, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d'animer un réseau d'acteurs de l'aide à domicile, de soutenir les équipes terrain et de contribuer à l'harmonisation des pratiques et à la qualité des prestations. Vos missions • Planifier et ajuster les interventions des aides à domicile selon les besoins des bénéficiaires et les disponibilités du personnel. • Réagir rapidement aux absences ou changements pour garantir la continuité de service. • Contrôler la bonne exécution des interventions, assurer la qualité de service, et gérer les retours ou réclamations. • Être le relais entre les intervenant(e)s à domicile, les usagers et la direction. • Informer, adapter les services en fonction des besoins, garantir leur satisfaction. • Contribuer à la gestion des heures, des feuilles de présence et à la facturation. Profil recherché • Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - niveau 5), ou d'un titre/diplôme équivalent du secteur médico-social. • Savoir-Être : Sens du relationnel, capacité d'animation, pédagogie, discrétion absolue et gestion des priorités. • Savoir-Faire : Appétence pour l'animation de réseau, la coordination et l'accompagnement des équipes. Une expérience dans l'aide à domicile ou les services à la personne est un atout. L'excellence pédagogique • Titre Professionnel RCSAD reconnu par l'État (RNCP - niveau 5). • Formation dispensée par des professionnels du secteur médico-social et des services à domicile en activité. • Forte employabilité à l'issue du parcours (réseaux d'aide à domicile, structures SAP, associations). Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes • Entretien de 25 minutes Cette offre en alternance vous intéresse ? Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur