Alternance - Chargé de Qualification Téléphonique Btob H/F

Les missions du poste Situé à la Défense du côté de Courbevoie, longeant les quais de seine, le campus s'inscrit dans un environnement dynamique où se rencontrent innovation, culture et entrepreneuriat. Conçu pour favoriser la créativité, la collaboration et les nouvelles formes d'apprentissage, il offre un cadre d'études moderne et inspirant. Ancré dans l'écosystème économique de Courbevoie, le campus profite d'une vitalité unique, propice à l'épanouissement et à la réussite de chaque apprenant. Tu veux un vrai rôle commercial dès ton alternance ? Tu aimes parler au téléphone, comprendre les besoins des entreprises et découvrir le monde du BtoB ? Cette alternance te plonge au coeur de la prospection commerciale et de la qualification de leads. Tes missions Qualification téléphonique BtoB - Contacter des entreprises à partir d'une base de données fournie - Identifier les bons interlocuteurs (IT, direction, achats...) - Créer un premier contact professionnel et engager l'échange - Comprendre les équipements, contrats et besoins en cours Collecte d'informations (CRM) Tu alimentes une base de données stratégique avec : - Parc informatique et bureautique (copieurs, imprimantes...) - Solutions de téléphonie et internet - Prestataires actuels et types de contrats - Dates de renouvellement - Niveau de satisfaction et irritants Détection d'opportunités commerciales - Repérer les entreprises insatisfaites ou en recherche de solutions - Identifier les contrats arrivant à échéance - Détecter les projets de changement ou d'optimisation - Qualifier les prospects pour les équipes commerciales Suivi & reporting - Mise à jour rigoureuse du CRM - Synthèse claire après chaque échange - Transmission des leads qualifiés aux commerciaux Le profil recherché 🎓 Ton profilVous préparez un diplôme de niveau Bac, Bac +2 à Bac +5 et recherchez une alternance enrichissante.À l'aise au téléphone et dans l'échangeBon sens de l'écoute et de la communicationCurieux(se), motivé(e) et rigoureux(se)À l'aise avec les outils informatiquesCe que tu vas apprendreTechniques de prospection BtoBQualification de leads professionnelsGestion d'un CRMCompréhension des besoins entreprisesBases solides pour évoluer en commerce / business devObjectifsProduire des données fiables et exploitablesIdentifier des opportunités commerciales réellesAlimenter efficacement les équipes commercialesContribuer directement au développement de l'activité Bienvenue chez IDRAC Paris Situé à la Défense du côté de Courbevoie, longeant les quais de seine, le campus s'inscrit dans un environnement dynamique où se rencontrent innovation, culture et entrepreneuriat. Conçu pour favoriser la créativité, la collaboration et les nouvelles formes d'apprentissage, il offre un cadre d'études moderne et inspirant. Ancré dans l'écosystème économique de Courbevoie, le campus profite d'une vitalité unique, propice à l'épanouissement et à la réussite de chaque apprenant.