Alternance - Chargé(e) des relations clients H/F

L'IFAE Business - un métier, une formation, un emploi L'une de nos entreprises partenaires recrute un(e) Chargé(e) des relations clients H/F en alternance ! Vos missions • Contacter les prospects par téléphone selon un fichier ou une base de données fournie • Présenter de manière claire et convaincante les services • Identifier les besoins et motivations des prospects pour mieux les orienter • Planifier et confirmer les rendez-vous en centre audio. • Suivi et relation client Profil recherché • Vous préparez une formation Bac+2 orientée commerce, vente ou relation client • Capacité de persuasion et sens de la négociation • Organisation et rigueur • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM apprécié) • Bonne communication Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes • Entretien de 25 minutes Cette offre en alternance vous intéresse ? Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur