Alternance Chef de Projet Data - CRM - Chaville H/F

Détail du poste Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur des télécommunications, un Chef de projet DATA/CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Dans le cadre des activités de pilotage et d'optimisation des campagnes CRM, l'alternant en gestion de projet DATA/CRM intervient, au sein de l'équipe CRM, sur l'ensemble des actions nécessaires à la mise en oeuvre opérationnelle des campagnes multicanales : - Participation à l'ensemble de la chaîne de production des campagnes multicanales : brief, ciblage, création graphique, rédaction des messages clients ; - Vérification et intégration des Kits HTML travaillés avec nos prestataires externes ; - Coordination avec le service client et/ou la DSI pour la mise en oeuvre des campagnes ; - Gestion des demandes d'évolutions et de corrections auprès de la DSI (expression de besoin, planning, recette) ; - Rédaction des comptes rendus de réunion ; - Réalisation des ciblages de campagnes en appui du Chef de Projet CRM Adobe Campaign ; - Analyse des performances des campagnes ; - Réalisation d'études et d'analyses sur le parc client en collaboration avec le Data Analyst ; - Interaction opérationnelle avec les équipes internes et les prestataires. Profil : - Première expérience marketing appréciée - Culture financière (chiffre, rentabilité, ROI) - Maitrise Excel - Maitrise de la chaîne graphique est un plus - L'utilisation d'un outil de gestion de campagne type Adobe Campaign est un plus - Analyse, synthèse et conceptualisation - Autonomie : adaptation, initiative et anticipation - Recherche du résultat et de la performance - Coopération et entraide - Orientation business - Orientation et sensibilité client - Rigueur - Capacité à motiver ses choix, et défendre ses actions - Attrait pour le digital Localisation : Chaville (92) Rémunération : Selon niveau d'études et âge. Formation 100% financée par l'entreprise dans le cadre de l'alternance. Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et participer à des projets d'envergure ? Postule dès maintenant et contribue à l'optimisation des services clients d'un acteur majeur des télécommunications !