Alternance - Conseiller Clientèle dans les Services de Dépannage H/F

Les missions du poste Groupe Alternance Tours, l'école supérieure de l'alternance, fait partie d'un réseau national de +70 campus en France. Du Bac au Bac +5, le campus de Tours accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire. Nous offrons à nos étudiants en alternance des opportunités professionnelles grâce à l'accès à notre réseau d'entreprises partenaires du département d'Indre-et-Loire. Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire dans le domaine de la relation client, un Conseiller clientèle H/F pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance. Lieu du poste : Saint Pierre des Corps (37). Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois. Disponibilité : Rentrée 2026 MISSIONS : - Prendre et traiter les appels entrants des clients et locataires - Identifier les besoins des clients et la nature de leur demande - Rechercher et proposer des solutions adaptées - Saisir et gérer administrativement les dossiers sur les outils informatiques dédiés - Être le point de relais d'informations entre les agences, la hiérarchie et autres intervenants Le profil recherché - Aisance relationnelle et téléphonique avec clients internes et externes- Sens aigü du service client- Maîtrise des outils informatiques- Polyvalence, rigueur et autonomie dans la gestion de diverses tâches- Esprit d'équipe, bonnes capacités d'organisation et de communication- Adaptabilité dans un environnement dynamique- Respect du matériel et adhésion à la déontologie Bienvenue chez Groupe Alternance Tours Groupe Alternance Tours, l'école supérieure de l'alternance, fait partie d'un réseau national de +70 campus en France. 🚀 Du Bac au Bac +5, le campus de Tours accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire. Nous offrons à nos étudiants en alternance des opportunités professionnelles grâce à l'accès à notre réseau d'entreprises partenaires du département d'Indre-et-Loire. Mais aussi... Inscription gratuite et aucun frais de dossier !Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois.Conditions d'admission : être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.Lieu de formation : GROUPE ALTERNANCE Tours, situé au 104 Av. André Maginot, 37100 Tours.N'attendez plus pour postuler à cette offre !