Offre vérifiée hier

Alternance – Conseiller clientèle (H/F) – La Courneuve

Campus formation et métiers·La Courneuve (Île-de-France)Sur siteAPPRENTICEStage

1200 € – 1600 € / mois

Résumé Vox

Rôle: Accompagner les clients dans leurs demandes, assurer le suivi des dossiers et proposer des solutions adaptées.
Compétences clés: Bon sens du relationnel, patience, écoute active, bonne expression orale et sens du service client.
Conditions: Niveau Bac à Bac+2, débutant accepté, formation à la relation client et gestion des demandes.

Postuler à la sourceVous quittez VoxJobs pour meteojob.com — la candidature se fait directement chez l'entreprise. meteojob.com

Description du poste

Une entreprise partenaire du secteur services et relation client recherche un(e) alternant(e) Conseiller clientèle afin d’accompagner les clients dans leurs demandes quotidiennes. Vous serez formé(e) à la relation client et à la gestion des demandes. Vos missions : • Accueillir et renseigner les clients • Répondre aux demandes par téléphone et email • Traiter les réclamations simples • Assurer le suivi des dossiers clients • Proposer des solutions adaptées aux besoins • Mettre à jour les informations clients • Participer à la fidélisation client • Garantir la satisfaction clients • Bon sens du relationnel • Patience et écoute active • Bonne expression orale • Sens du service client • Niveau Bac à Bac+2 • Débutant accepté