Description du poste
Les missions du poste
ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !
Présents à Brest, Lorient et Rennes.
Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).
5 cursus pour booster ta carrière :
Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien
Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !
Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !
Alternance - Conseiller(ère) de Vente en Bijouterie-Horlogerie H/F
Lesneven (29)
Tu apprécies le contact client, le conseil personnalisé et l'univers de la bijouterie-horlogerie ? Cette alternance te permettra de développer tes compétences commerciales au sein d'une entreprise indépendante à taille humaine, où tu participeras à toutes les étapes de la relation client, de la vente au service après-vente.
Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise
Date de prise de poste : 1er Septembre 2026
Tes missions
Conseil et vente
- Accueillir, informer et orienter les clients en magasin
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Conseiller les clients sur les produits de bijouterie et d'horlogerie
- Développer les ventes grâce à une approche commerciale qualitative
- Participer à la fidélisation de la clientèle
Encaissement et suivi client
- Réaliser les opérations d'encaissement et de facturation
- Proposer les services complémentaires et les prestations après-vente
- Assurer le suivi des demandes clients
- Participer aux opérations de service après-vente (SAV)
Mise en valeur du point de vente
- Participer à la présentation et à la mise en avant des produits
- Contribuer à la création et à l'entretien des vitrines
- Veiller à l'attractivité de l'espace de vente
- Appliquer la politique merchandising de l'enseigne
Vie du magasin
- Participer à la gestion quotidienne du point de vente
- Contribuer à la qualité de l'expérience client
- Veiller à la bonne tenue du magasin
- Accompagner l'équipe dans les différentes activités commerciales
Le profil recherché
Le profil que nous recherchonsTu prépares un BTS NDRCTu apprécies l'accueil et le conseil clientTu sais analyser un besoin et construire un argumentaire de venteTu es capable de conclure une vente et de fidéliser une clientèleTu fais preuve de rigueur et d'un excellent sens du serviceTu es à l'aise avec les produits techniques et le conseil personnaliséTu possèdes un bon relationnel et apprécies le travail en équipePourquoi rejoindre cette structure ?Intégrer une entreprise indépendante à taille humaineDécouvrir l'univers passionnant de la bijouterie et de l'horlogerieDévelopper des compétences en vente, merchandising et relation clientParticiper à l'ensemble du parcours client, du conseil au SAVÉvoluer dans un environnement varié mêlant gestion, vente et créationLes avantagesEntreprise à taille humaine favorisant la proximitéMissions diversifiées : vente, gestion, SAV et merchandisingAccompagnement au développement des compétences commercialesDécouverte d'un secteur spécialisé et valorisantUne alternance idéale pour développer ton expertise commerciale dans un univers premium où le conseil, la qualité de service et la relation client sont au coeur du métier.
Bienvenue chez ESCAM
ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !Présents à Brest, Lorient et Rennes.Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).5 cursus pour booster ta carrière :Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & AérienAvec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !Accessibilité aux personnes en situation de handicap.Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !
Mais aussi...
Pourquoi nous rejoindre ?- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).- Diplômes reconnus- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.