Alternance - Gestionnaire Recouvrement Judiciaire H/F

Les missions du poste Ecole partenaire : Intégrez le Mastère pro juriste d'affaires en alternance (titre de niveau Bac +5 reconnu par l'Etat) à l'école ESAM Lyon du Groupe IGENSIA Education. Activité 1 : Analyser et réaliser un diagnostic de la situation juridique et comptable - Contribuer au traitement des inscriptions de privilèges - Etudier et traiter les demandes de remise de majorations de retard - Effectuer les opérations de ventilation, d'affectation et les mouvements sur comptes Activité 2 : Gérer la Relation client - Renseigner, conseiller les clients sur leur situation, leurs droits et la réglementation - Répondre aux réclamations - Gérer les suites à donner (SAD) - Assurer une relation client distinctive et personnalisée quel que soit le type de contact (physique, téléphone, courrier, email, ...) dans un objectif de qualité et de réactivité - Intervenir auprès des instances judiciaires - Entretenir les relations avec les intermédiaires de justice - Participer à l'amélioration continue des processus, des procédures et des modes opératoires - Enregistrer et ventiler le courrier, les mails entrants, les annonces légales, ... Activité 3 : Effectuer le reporting de son activité Activité 4 : Réaliser les opérations de procédure individuelle et animer son portefeuille - Identifier la procédure adaptée à engager pour chaque dossier en fonction de la nature et du montant des créances, de la situation du débiteur et/ou des annonces légales publiées - Constituer le dossier, diligenter et réaliser le suivi des procédures individuelles de son portefeuille en veillant au respect des délais et de la réglementation - Veiller au choix des voies d'exécution en orientant les actions de l'huissier - Traiter les oppositions sur ordonnance : consignation des frais et rédaction de conclusions argumentées afin de convaincre du bien-fondé de notre action - Traiter les annonces légales de vente : analyse, ouverture de la procédure dans les délais et suivi - Traiter les mandats ad hoc et les conciliations Bienvenue chez ESAM LYON Ecole partenaire :Intégrez le Mastère pro juriste d'affaires en alternance (titre de niveau Bac +5 reconnu par l'Etat) à l'école ESAM Lyon du Groupe IGENSIA Education.