Alternance - Ingénieur Commercial IT H/F

Les missions du poste HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Merci de préciser votre rythme et durée d'alternance dans votre CV HELPLINE renforce sa direction commerciale infogérance en recrutant 1 à 2 ingénieurs commerciaux IT juniors dédiés à la prospection commerciale auprès de clients dans plusieurs secteurs d'activité. Ce que vous allez accomplir avec nous: Intégré au sein de notre dynamique équipe commerciale, et après une période d'intégration, vos missions seront les suivantes : - Identifier les clients potentiels à l'aide de l'outil de gestion commerciale et mettre en oeuvre la prospection commerciale - Détecter, cerner et analyser les besoins des prospects ou clients et identifier les circuits de décision - Solliciter les autres services pertinents (Avant-vente, Opérations, Marketing...) et présenter une offre commerciale adaptée - Négocier avec les clients, en accord avec sa hiérarchie, les prix, les délais, les quantités et les éléments du contrat - Participer à la signature du contrat - Suivre et développer les relations commerciales avec les clients - Assurer la mise à jour du reporting commercial Le profil recherché Ce poste est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans les informations ci-dessousVous êtes en Master 1 ou 2 (Ecole de Commerce ou d'Ingénieur, ...), vous possédez idéalement une expérience d'au moins 1 an sur de la prospection et de la vente de services ou de solutions complexes aux entreprises Grands Comptes.Votre enthousiasme et votre pugnacité vous permettent d'atteindre vos résultats.Le travail en équipe est une valeur fondamentale pour vous.Votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l'écoute sont des atouts pour réussir dans le poste.La pratique commerciale de l'anglais et la connaissance de l'infogérance sont un plus.L'ensemble de ces éléments vous permettront d'instaurer une relation de partenariat durable avec vos clients. Bienvenue chez HELPLINE HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Mais aussi... 💥 Avantages : Classiques :une mutuelle prise en charge à 50%un remboursement à 50% du titre de transportEt plus spécifiques :la possibilité de travailler chez un leader du marchéune équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)un groupe rentable et en croissance permanenteune carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€un CSE avec plusieurs avantages culturelsun institut de formation pour accompagner le développement de vos compétencesun partenaire mobilitéune équipe soudée, engagée et conquérante✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.