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Alternance - Ingénieur Technico-Fonctionnel - Rennes, France (H/F)
Groupe Talents HandicapIlle-et-Vilaine (Bretagne)TélétravailAPPRENTICEStage
Salaire non indiqué
Description du poste
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise Astek recherche actuellement des profils :
Et si vous rejoigniez la communauté Astek en alternance ?
Vous recherchez un contrat d'alternance en septembre 2026 pour votre dernière année d'école d'ingénieur et vous souhaitez découvrir un métier et un projet fonctionnel ? Rejoignez-nous !
Au sein d'un dispositif de support applicatif niveau 3, vous avez pour objectif de garantir le maintien opérationnel de l'ensemble des applications du périmètre affecté à la mission.
Ce soutien s'effectue majoritairement par l'analyse et la résolution de tickets transmis par les supports de niveau 2 ou les métiers sur le terrain.
Ce que nous vous proposons pour votre alternance :
L'ensemble des actions que vous serez amené à produire, se décompose en plusieurs axes :
• Gestion et Analyse :
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• Investigation sur les tickets reçus
• Recherche et analyse dans les bases de données et dans les logs présents dans les serveurs
• Pilotage de la résolution des incidents et accompagnement des utilisateurs métiers de l'application
• Participation active aux réunions et échanges
• Contrôle :
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• Contrôle et reporting des applications (quotidien / hebdomadaire)
• Amélioration :
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• Création d'outils d'analyse et de supervision
• Création / amélioration de modes opératoires à la suite nouveaux contrôles
• Amélioration des échanges entre chaines de soutien et responsables d'application
• Curiosité/ Autonomie :
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• Documentation sur les anomalies passées et sur l'évolution des applications du périmètre
• Proposition de résolution et entraide de groupe
• Apporter un regard critique permettant d'enrichir l'axe d'amélioration
• Capacité à travailler en groupe (binôme/ trinôme) et ouverture d'esprit
Votre Stack de Jeu :
• SQL Developer
• Postman
• Elastic search
+ toutes les applications de votre périmètre