Alternance - Réceptionniste Polyvalent H/F

Les missions du poste ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie ! Présents à Brest, Lorient et Rennes. Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière : Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Alternance - Réceptionniste Polyvalent H/F Loudéac (22) Tu souhaites évoluer dans l'univers de l'hôtellerie et du tourisme au sein d'un établissement 3 étoiles ? Cette alternance te permettra de développer tes compétences en accueil, gestion des réservations, relation client et communication, dans un environnement où la polyvalence est au coeur du métier. Formation visée : BTS Tourisme Type de contrat : Contrat d'apprentissage Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise Date de prise de poste : 31 août 2026 Tes missions Accueil & relation client - Accueillir, renseigner et accompagner les clients - Assurer les check-in et check-out - Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Gestion hôtelière - Gérer les réservations et le suivi administratif associé - Répondre aux appels et aux e-mails - Participer aux encaissements Communication & promotion - Animer les réseaux sociaux de l'hôtel - Participer à la promotion des services et offres de l'établissement - Valoriser l'image de l'hôtel auprès des clients Conseil touristique - Informer les visiteurs sur les activités et services du territoire - Conseiller les clients durant leur séjour Le profil recherché Le profil que nous recherchonsTu prépares un BTS TourismeTu possèdes un excellent sens du service clientTu as un bon relationnel et une bonne capacité d'adaptationTu es dynamique, polyvalent(e) et autonomeTu es organisé(e) et rigoureux(se)Tu maîtrises les réseaux sociauxPourquoi rejoindre cette structure ?Environnement de travail convivial et à taille humaineExpérience polyvalente en hôtellerie et tourismeContact quotidien avec une clientèle variéeDéveloppement rapide des compétences professionnellesAccompagnement tout au long de l'alternanceUne alternance idéale pour acquérir une expérience complète dans l'hôtellerie et développer des compétences recherchées en accueil, relation client et gestion touristique. Bienvenue chez ESCAM 🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière :🛍️ Commerce, Marketing & Sport Business 📱 Innovation Digitale, IA & Communication 🏡 Immobilier & Banque 👥 RSE & Ressources Humaines ✈️ Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! ♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Mais aussi... Pourquoi nous rejoindre ?- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).- Diplômes reconnus- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.