Description du poste
L'IFAE Santé - un métier, une formation, un emploi
Notre partenaire, structure spécialisée dans les services d'aide à la personne, recrute un(e) Responsable de secteur en alternance, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social et des services à la personne.
Ce poste s'adresse à un profil polyvalent et engagé, capable de piloter un secteur d'activité, de coordonner les interventions à domicile et de garantir la qualité des prestations auprès des bénéficiaires.
Vos missions
• Sous la responsabilité de la direction ou du responsable de service, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement et du développement de votre secteur.
• Vous analysez les besoins des bénéficiaires (personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles), mettez en place et suivez les plans d'accompagnement, adaptez les prestations et veillez à la continuité de service.
• Vous assurez le recrutement, l'intégration et l'accompagnement des intervenant(e)s à domicile, organisez et optimisez les plannings, gérez les absences, les remplacements et les situations imprévues.
• Vous créez, mettez à jour et suivez les dossiers bénéficiaires, garantissez la traçabilité des prestations, veillez au respect du cadre réglementaire des services à la personne et contribuez activement à la démarche qualité.
• Vous êtes l'interface de proximité avec les bénéficiaires et leurs proches, échangez avec les partenaires institutionnels et acteurs du territoire et participez à l'amélioration continue de la qualité des services.
Profil recherché
• Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - niveau 5) ou d'un diplôme ou titre équivalent dans le secteur médico-social ou des services à la personne.
• Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie, de réactivité, d'écoute, d'empathie et de discrétion professionnelle.
• Vous avez une appétence pour le pilotage d'un secteur, la coordination d'équipes terrain, la relation bénéficiaires et familles et la gestion opérationnelle des prestations d'aide à la personne.
Processus de recrutement
• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.
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Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur