Alternance Technicien / administrateur informatique (H / F)

L’école de commerce One IT School recrute pour l’un de ses partenaires un Alternant en Informatique – BTS SIO ! Tu souhaites intégrer une formation dans le domaine de l’informatique et tu recherches une alternance ? Alors, ils n’attendent que toi ! Passionné(e) par les technologies numériques, les systèmes informatiques, les réseaux ou le développement applicatif ? Rejoins une équipe dynamique et participe au maintien, à la sécurité et à l’évolution des services informatiques d’une entreprise !   Notre partenaire est spécialisé dans les moyens de communication et de sécurité, offrant des solutions innovantes en impression, téléphonie, informatique et solutions de gestion documentaires. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la découverte de leurs besoins et la mise en œuvre de solutions adaptées grâce à une équipe technique d'experts.   Missions principales Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Technicien / Administrateur Informatique polyvalent et motivé. Vous interviendrez auprès de nos clients professionnels pour assurer à la fois le support utilisateur et la gestion des environnements systèmes, réseaux et Microsoft 365. Votre mission : garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures de nos clients dans un environnement technique moderne et stimulant. Responsabilités principales Support & Assistance • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (incidents, demandes, assistance à distance et sur site). • Gérer les comptes utilisateurs, partages réseau, imprimantes, messagerie et connexions VPN. • Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows 10/11. • Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint). Systèmes, Réseaux et Cloud • Administrer les serveurs Windows (Active Directory, DNS, DHCP, GPO). • Gérer les environnements Microsoft 365 / Exchange Online / Azure AD. • Surveiller et maintenir les infrastructures réseaux (switchs, bornes Wi-Fi, routeurs, pare-feux Fortinet). • Assurer la continuité et la sécurité des systèmes : sauvegardes, antivirus, mises à jour et supervision. • Gérer les sauvegardes et restaurations via Veeam et Barracuda Cloud-to-Cloud. • Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT R&T, Licence Pro Systèmes et Réseaux). • 1 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement prestataire / infogérance. • Solides connaissances en : • Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure AD • Réseaux LAN/WAN, VLAN, VPN et pare-feux • Sauvegardes (Veeam, Barracuda) • Esprit d’analyse, autonomie, rigueur et excellent sens du service client. • Permis B obligatoire (interventions ponctuelles sur site client).