Alternant - Commercial en Alternance H/F

Les missions du poste Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE. Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge]. Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli. À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise. Nos formations en alternance couvrent les domaines du : - Commerce et management - Marketing et communication - Ressources humaines - Finance et gestion de patrimoine - Retail - Fonction commerciale Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus... Croyez en vos projets, nous croyons en vous ! En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans les assurances recherche son futur commercial. La formation s'effectue dans le cadre d'un bachelor en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026. Rattaché.e au responsable direct, vos missions principales sont les suivantes : Développement commercial - Participer à la prospection de nouveaux clients (particuliers et professionnels) - Identifier les besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, prévoyance, santé...) - Contribuer à la fidélisation du portefeuille client - Réaliser des actions commerciales (phoning, relances, campagnes marketing) Relation client & gestion du portefeuille - Assurer le suivi client (appels, mails, rendez-vous) - Mettre à jour les dossiers dans le CRM - Gérer les demandes courantes (modifications de contrat, devis, renseignements) - Contribuer à l'amélioration de l'expérience client Analyse et conseil - Analyser les besoins clients et leur situation pour proposer une offre personnalisée - Participer à la vente de produits d'assurance et d'épargne - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence Appui au développement stratégique - Participer à la mise en place de plans d'actions commerciales - Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle - Analyser les performances (indicateurs, taux de transformation, etc.) - Proposer des axes d'amélioration Gestion administrative - Participer à la gestion des contrats et au suivi des dossiers - Assurer la conformité (respect des procédures, réglementation assurance) - Appuyer le traitement des sinistres simples ou orienter les clients Dimension digitale et innovation - Utiliser les outils digitaux (CRM, plateformes internes) - Participer à des actions de communication digitale (réseaux sociaux, campagnes locales) - Contribuer à l'optimisation des process Le profil recherché Vous appréciez les techniques de vente, la gestion de la relation client et êtes à l'aise ou avez envie d'apprendre avec les outils numériques (CRM, pack Office). Dynamique, organisé(e) et autonome, vous avez un bon sens du contact et une forte capacitée d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'une équipe engagée. Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel. - Polyvalence et adaptabilité- Esprit d'initiative et autonomie- Excellente communication et sens du relationnel- Dynamisme et enthousiasme- Force de proposition et persévérance- Rigueur et organisation- Travail d'équipe- Appétence commerciale et goût du challenge- Maîtrise des outils numériques- Facultés à devenir un leader pour manager dans un futur Bienvenue chez Groupe Ecofac Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.Nos formations en alternance couvrent les domaines du :- Commerce et management- Marketing et communication- Ressources humaines- Finance et gestion de patrimoine- Retail- Fonction commercialeAncrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...Croyez en vos projets, nous croyons en vous !