Alternant - Commercial Terrain H/F

Les missions du poste Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE. Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge]. Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli. À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise. Nos formations en alternance couvrent les domaines du : - Commerce et management - Marketing et communication - Ressources humaines - Finance et gestion de patrimoine - Retail - Fonction commerciale Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus... Croyez en vos projets, nous croyons en vous ! En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la rénovation de l'habitat recherche son futur Commercial Terrain H/F. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'apprentissage/alternance pour la rentrée de septembre 2026. Les missions de l'alternant en tant que Commercial Terrain H/F au sein de l'entreprise : Développement commercial - Prospecter de nouveaux clients par téléphone, sur le terrain et via les canaux digitaux. - Identifier les besoins des particuliers en matière de rénovation de l'habitat. - Qualifier les prospects et planifier les rendez-vous commerciaux. - Participer au développement du portefeuille clients. Négociation et vente - Présenter les prestations de rénovation proposées par l'entreprise. - Élaborer des devis en collaboration avec les équipes techniques. - Assurer le suivi des propositions commerciales et effectuer les relances. - Participer à la négociation et à la conclusion des ventes. Relation client - Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur projet. - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la réalisation des travaux. - Répondre aux demandes d'information et gérer les réclamations en lien avec les services concernés. - Mettre en place des actions de fidélisation afin de développer les recommandations. Digitalisation de la relation client - Mettre à jour le fichier clients et prospects dans le CRM. - Assurer le suivi des échanges commerciaux. - Participer à la communication sur les réseaux sociaux et aux campagnes de prospection digitale. - Analyser les retombées des actions commerciales. Suivi de l'activité commerciale - Suivre les indicateurs de performance (nombre de prospects, taux de transformation, chiffre d'affaires). - Réaliser des reportings réguliers auprès du responsable commercial. - Participer aux réunions commerciales et proposer des actions d'amélioration pour développer l'activité. Le profil recherché - Aisance relationnelle, écoute, goût du contact- Dynamisme et motivation- Esprit d'équipe, adaptabilité- Sens du service client- Rigueur, organisation, autonomie- Persuasion et fibre commerciale- Bonne présentation, communication orale- Maîtrise des outils digitaux appréciée- Ténacité, pugnacitéRencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel. Bienvenue chez Groupe Ecofac Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge].Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.Nos formations en alternance couvrent les domaines du :- Commerce et management- Marketing et communication- Ressources humaines- Finance et gestion de patrimoine- Retail- Fonction commercialeAncrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...Croyez en vos projets, nous croyons en vous !