Alternant- Conseiller Commercial Tourisme - Digoin H/F

Les missions du poste Nous sommes une école de commerce à taille humaine située à Montceau-les-Mines, proposant des formations de niveau Bac à Bac +5 dans le Commerce et les Ressources Humaines. Nos offres de formations : - Niveau Bac : Titre certifié Employé de vente polyvalent - Niveau Bac +2 : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ; BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et BTS SAM (Support à l'Action Managériale) - Niveau Bac +3 : Titre certifié RDC (Responsable du Développement Commercial) et CRCRH (Chargé de Recrutement et Gestion en Ressources Humaines) - Niveau Bac +5 : MRH (Master en Ressources Humaines) et le MBA (Manager d'Affaires) option IA, RH ou Entrepreneuriat Comment se déroulent nos diplômes ? 100 % Présentiel 100 % Reconnu RNCP 100 % Accompagnement personnalisé Découvrez notre école via nos réseaux sociaux ! Facebook : INOVA BUSINESS SCHOOL BOURGOGNE Instagram : @inova\_ibsb TIKTOK :@inovabusiness.school Site internet : https://inova-business.school/ Aimez-vous conseiller, organiser et créer des expériences de voyage mémorables ? Inova Business School Bourgogne recherche un alternant Conseiller Commercial Tourisme H/F pour accompagner ses clients dans la préparation de séjours en bateau, au départ de Digoin. Ce poste vous place au coeur de la relation client, entre conseil, vente et coordination opérationnelle. Vous intégrerez une équipe impliquée dans la satisfaction des voyageurs et la qualité des prestations. Vous serez en contact permanent avec les clients, les partenaires et les prestataires. Les échanges se feront à la fois en français et en allemand, dans un environnement où la rigueur et la communication sont essentielles. Vos principales missions seront les suivantes : - Conseiller et vendre nos séjours par téléphone et par e-mail - Répondre aux demandes de devis et d'informations clients - Assurer le suivi complet des réservations jusqu'au départ - Optimiser le planning des départs en croisière - Accompagner les clients et partenaires avant leur séjour - Participer à la communication en allemand : traductions, newsletters et publications - Contribuer à la gestion administrative des ventes, facturation et encaissements Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience concrète du commerce touristique et de développer vos compétences linguistiques et commerciales au contact d'une clientèle internationale. Le profil recherché Vous souhaitez développer vos compétences commerciales tout en pratiquant les langues étrangères et en participant à l'organisation des vacances de nombreux voyageurs ?Vous préparez une formation dans le commerce ou la relation client.Vous appréciez le contact humain et savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.Vous êtes rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.Vous maîtrisez l'allemand à l'écrit comme à l'oral, et vous savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les échanges à distance (téléphone, e-mail, messagerie).Votre sens du service et votre réactivité feront la différence dans ce poste exigeant et formateur. Bienvenue chez Inova Business School Bourgogne Nous sommes une école de commerce à taille humaine située à Montceau-les-Mines, proposant des formations de niveau Bac à Bac +5 dans le Commerce et les Ressources Humaines. Nos offres de formations :Niveau Bac : Titre certifié Employé de vente polyvalentNiveau Bac +2 : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ; BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et BTS SAM (Support à l'Action Managériale)Niveau Bac +3 : Titre certifié RDC (Responsable du Développement Commercial) et CRCRH (Chargé de Recrutement et Gestion en Ressources Humaines)Niveau Bac +5 : MRH (Master en Ressources Humaines) et le MBA (Manager d'Affaires) option IA, RH ou EntrepreneuriatComment se déroulent nos diplômes ?100 % Présentiel100 % Reconnu RNCP100 % Accompagnement personnalisé Découvrez notre école via nos réseaux sociaux ! Facebook : INOVA BUSINESS SCHOOL BOURGOGNEInstagram : @inova_ibsbTIKTOK :@inovabusiness.schoolSite internet : https://inova-business.school/