Alternant Sdr - Business Development Representative - Développement Commercial B2b H/F

Les missions du poste Situé sur l'île de Nantes, au coeur d'un quartier en pleine métamorphose, le campus d'ICL s'inscrit dans un environnement dynamique où se rencontrent innovation, culture et entrepreneuriat. Conçu pour favoriser la créativité, la collaboration et les nouvelles formes d'apprentissage, il offre un cadre d'études moderne et inspirant. Ancré dans l'écosystème économique nantais, le campus profite d'une vitalité unique, propice à l'épanouissement et à la réussite de chaque apprenant. ICL, l'école des business developers, recherche pour son partenaire un alternant H/F en développement commercial B2B. Contrat : Alternance (apprentissage) Niveau : Bac +2 / Bac +3 Durée : 12 à 24 mois selon formation Démarrage : Septembre 2026 Localisation : Ouest de la France Présentation de l'entreprise Entreprise spécialisée dans les solutions et équipements dédiés aux professionnels de la santé, du bien-être et de la performance, notre structure accompagne différents acteurs professionnels dans l'amélioration de leurs pratiques grâce à des produits, services et solutions adaptés à leurs besoins. Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un(e) : SDR / Business Development Representative en alternance Votre mission sera de contribuer à la croissance commerciale en développant la prospection, la qualification des contacts et la détection de nouvelles opportunités B2B. Objectif du poste Le rôle du/de la SDR est d'identifier des opportunités commerciales en créant un premier contact avec des prospects professionnels, en comprenant leurs besoins et en transmettant les opportunités qualifiées aux équipes commerciales. Cette alternance s'adresse à une personne qui aime le contact, apprécie les échanges téléphoniques, sait faire preuve de persévérance et souhaite apprendre les fondamentaux de la vente B2B. L'objectif n'est pas de gérer seul(e) des cycles de vente complexes, mais de développer une capacité à créer des opportunités commerciales, structurer un portefeuille de prospects et contribuer directement au développement de l'activité. Vos missions Prospection et qualification commerciale Vous serez chargé(e) de : - Contacter des prospects et clients professionnels identifiés dans les outils commerciaux ; - Présenter l'entreprise et ses solutions ; - Identifier les besoins, projets, échéances et enjeux des interlocuteurs ; - Qualifier le potentiel commercial des contacts ; - Détecter les opportunités de rendez-vous, devis ou échanges approfondis ; - Effectuer les relances après campagnes marketing ou actions commerciales ; - Participer à la réactivation de comptes peu actifs. Détection de projets commerciaux Vous apprendrez à identifier les signaux indiquant un besoin potentiel : - Création ou évolution d'une activité professionnelle ; - Renouvellement d'équipements ; - Développement de nouveaux services ; - Besoin d'accompagnement ou de conseil ; - Intérêt pour une offre spécifique, un événement ou une démonstration. L'objectif est de transformer chaque échange en information commerciale exploitable. Prise de rendez-vous commerciaux Lorsque l'opportunité est identifiée, vous serez amené(e) à : - Organiser des rendez-vous avec les commerciaux ; - Recueillir les informations essentielles avant transmission ; - Qualifier le contexte, les besoins et les prochaines étapes ; - Assurer un suivi clair des opportunités créées. Gestion du CRM La fiabilité des données commerciales est un élément clé du poste. Vous participerez à : - Enregistrer les actions commerciales réalisées ; - Mettre à jour les coordonnées et informations clients/prospects ; - Compléter les informations de qualification ; - Planifier les relances ; - Suivre les opportunités dans l'outil CRM. Participation aux campagnes commerciales Vous pourrez également contribuer à : - Des campagnes de prospection ciblées ; - Des relances après événements ou actions marketing ; - Des campagnes de fidélisation ou de réactivation ; - Des actions commerciales sur certains segments de clientèle. Ce que vous allez apprendre Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en : - Prospection commerciale B2B structurée ; - Communication téléphonique professionnelle ; - Qualification des besoins clients ; - Détection d'opportunités commerciales ; - Utilisation d'un CRM professionnel ; - Collaboration avec des équipes commerciales terrain ; - Compréhension d'un cycle de vente B2B. Le profil recherché Vous préparez une formation Bac +2 / Bac +3 dans le commerce, la relation client ou le développement commercial :BTS NDRC ;BTS MCO ;BUT Techniques de Commercialisation ;Bachelor commerce/business development ;Licence professionnelle commerciale ;École de commerce.Compétences attenduesVous êtes :À l'aise au téléphone et motivé(e) par la prospection ;Capable d'écouter, questionner et reformuler un besoin ;Organisé(e) dans le suivi des actions commerciales ;Rigoureux(se) dans l'utilisation d'un CRM ;Doté(e) d'une bonne expression orale et écrite ;Capable de gérer un volume important de contacts.Qualités personnellesVous disposez de :Énergie commerciale ;Persévérance face aux refus ;Curiosité ;Esprit d'équipe ;Envie d'apprendre ;Goût du challenge ;Fiabilité et sens des responsabilités.Parcours d'intégrationVous bénéficierez d'un accompagnement progressif :Phase de découvertePrésentation de l'entreprise, des marchés et des clients ;Découverte des produits et services ;Formation aux outils commerciaux ;Observation des pratiques de prospection.Phase de montée en compétencePremiers appels accompagnés ;Travail sur les accroches commerciales ;Apprentissage des techniques de qualification ;Suivi et amélioration continue avec l'équipe.Phase d'autonomieVous prendrez progressivement en charge :Des campagnes de prospection ;Des listes de comptes ciblés ;Des actions de relance ;La détection d'opportunités ;La transmission de rendez-vous qualifiés aux commerciaux.Indicateurs de suiviVotre activité sera suivie notamment à travers :Le volume d'appels réalisés ;Le nombre de contacts établis ;Le nombre de prospects qualifiés ;Le nombre de rendez-vous générés ;Le nombre d'opportunités détectées ;La qualité des informations renseignées dans le CRM.Ce que nous proposonsUne formation concrète à la prospection et au développement commercial B2B ;Un accompagnement régulier par l'équipe commerciale ;Une montée en compétences sur les outils CRM ;La découverte d'un environnement professionnel spécialisé ;Une évolution possible vers des fonctions commerciales, business development ou account management. Bienvenue chez ICL Nantes Situé sur l'île de Nantes, au coeur d'un quartier en pleine métamorphose, le campus d'ICL s'inscrit dans un environnement dynamique où se rencontrent innovation, culture et entrepreneuriat. Conçu pour favoriser la créativité, la collaboration et les nouvelles formes d'apprentissage, il offre un cadre d'études moderne et inspirant. Ancré dans l'écosystème économique nantais, le campus profite d'une vitalité unique, propice à l'épanouissement et à la réussite de chaque apprenant. Mais aussi... Pour postuler à ce poste, il est impératif de candidater et d'être admis(e) au sein d'ICL, l'école des business developers.Le recrutement s'effectue exclusivement via le parcours de formation ICL.-Aucun frais de formation à votre charge en alternance-Rémunération : selon âge et niveau d'études