Animateur Réseau Animateur Commercial H/F

Détail du poste Attendus principaux liés au poste : - ANIMER LE RESEAU ADHERENTS - Visiter régulièrement les adhérents présents sur le secteur géographique confié - Présenter et promouvoir le plan de vente, les nouveautés produits, les services annexes - Rédiger les comptes-rendus de visite et les mettre à disposition de la hiérarchie et des responsables de services (tableaux de bords, statistiques, ...) - Mettre à jour les données recueillies sur les adhérents, prospects et prescripteurs potentiels sur l'outil CRM - Assurer une communication fluide descendante / ascendante avec la Direction générale, le responsable hiérarchique et les services concernés - Décrire les réclamations ou difficultés identifiées chez l'adhérent aux services internes concernés - S'assurer du suivi et de la résolution effective des difficultés remontées - Organiser et promouvoir des visites commerciales en lien avec nos fournisseurs (nouveautés produits, changement de gamme, présentation nouveaux catalogues, ...) - Accompagner l'adhérent sur des demandes spécifiques à la demande de la Direction générale - Assister et former l'adhérent aux outils web et services supports du coopérateur - Améliorer le taux de participation des adhérents à la vie coopérative (commissions métiers, réunions de secteurs, assemblée générale, événements périphériques) - RECRUTER ET DEVELOPPER - Elaborer un plan de prospection pour présenter et promouvoir l'outil coopératif auprès des entreprises susceptibles d'adhérer au collectif PLURI'EL - Veiller à la qualité des échanges avec les adhérents (convivialité, plaisir, coopération) et les accompagner dans le respect des valeurs du réseau, de ses objectifs et de ses principes de fonctionnement, ses objectifs - Mettre en place et assurer le suivi d'un fichier de prospection - Préparer le dossier de candidature à l'adhésion des prospects pour présentation au Conseil d'Administration - Accompagner l'intégration des nouveaux adhérents et leur connaissance du dispositif global PLURI'EL - Analyser le niveau d'activité chiffrée des adhérents et faire progresser de manière concrète et tangible leur taux de fidélité à la coopérative - Assurer une veille concurrentielle permanente (recueil de prix, analyse des besoins produits consommés hors coopérative par les adhérents, etc ...) - REPRESENTER LE MODELE COOPERATIF - Représenter la coopérative lors des salons professionnels et événements de nature promotionnelle - Mettre en avant le savoir-faire des adhérents et les outils des coopérateurs PLURI'EL auprès des prescripteurs potentiels (architectes, constructeurs, maîtres d'oeuvre, ...) - Représenter le réseau aux événements organisés par les instances représentatives de l'artisanat (CAPEB, FFB, CMA) et entretenir des rapports constructifs avec leurs représentants - Être un membre actif au sein d'organismes promouvant la coopération et/ ou l'entreprenariat (Chartres Initiatives, BNI, etc ...) - AUTRES MISSIONS - Organiser l'accueil des réunions liées à l'activité, des événements promotionnels de la coopérative - Apporter un soutien potentiel aux autres services, à l'équipe dans son ensemble, sous toutes formes qu'il soit nécessaire d'engager en cas de surcharge d'activité ou de contexte événementiel lié - Participer aux commissions, aux groupes de réflexion et projets transversaux de la coopérative (commissions thématiques, instances, etc ...) Le profil recherché COMPETENCES TECHNIQUESExcellente connaissance du modèle coopératif et de ses principes de fonctionnementBonne maîtrise des produits et du plan de venteBonne connaissance des différents métiers de la coopérative (interne et adhérents)Très bonne maîtrise du pack Office (Word / Excel / Powerpoint)Bonne maîtrise des systèmes d'information (ERP, CRM)Maîtrise des bases en analyse financièreBonne maîtrise rédactionnelle et orthographiqueAppétence pour les outils de design graphique / présentations visuellesAPTITUDES PROFESSIONNELLESSens aigu de l'écoute, de l'échange, de l'accompagnement et du serviceOuverture d'esprit et curiosité intellectuelleAptitudes relationnelles et rédactionnellesPouvoir de convictionRespect de la confidentialitéForte habileté dans la négociationGrande rigueur et forte réactivitéForte autonomieSens de l'organisation et de l'efficacité