Apprenti(e) Assistant(e) Consultant(e) Logistique Service Client H/F/N

Au sein de la division MA (Mobility Aftermarket), nous recherchons une personne motivée et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant qu’apprenti(e) et assistant(e) Consultant(e) Logistique Service Client. Vous travaillerez sur les missions suivantes : • Entretenir la relation avec les clients (appels, mails) • Gestion quotidienne d’un portefeuille de clients : • Gérer les demandes clients sur le processus O2C/O2S allant de l’intégration des commandes par EDI, les commandes spéciales, les livraisons, la gestion des urgences et initier l’amélioration continue des process. • Gérer et surveiller les commandes des clients, les taux de service et les éventuels retards avec mise en place de plans d’actions • Prendre en charge les réclamations clients, initier l’amélioration des processus (automatisation/prix…) • Suivre les litiges de facturation et émettre les notes de crédit/débit si nécessaire Votre profil nous intéresse si : • Vous êtes actuellement en cours de formation de type Bac+3 à Bac+5 techniques de commercialisation, commerce international, supply chain, logistique. • Vous êtes à la recherche d’un apprentissage de 1 à 2 ans. • Vous êtes une personne enthousiaste qui apprécie de collaborer au sein d'une équipe, dans un environnement multiculturel. • Vous travaillez de manière proactive, vous avez le souci du détail, et vous avez un profil analytique. • Maîtrise de SAP, du progiciel MS Office et d'Excel. • Un anglais fluent est IMPERATIF pour le poste. Contrat d'apprentissage, pas de contrat de professionnalisation ni de stage. Durée : 1 ou 2 ans à partir de septembre 2026. Salaire : selon la grille de rémunération en vigueur. 13ème mois et prime d’intéressement. Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport. Une prime repas vous est versée durant votre formation école. Télétravail possible sous certaines conditions. Avantages proposés par le CSE (billetterie, chèques vacances, subventions voyages, etc…). Le Bureau des Stagiaires et Alternant(e)s #BDSA vous propose des activités de loisirs, de sport et de développement afin d’animer la communauté d’étudiant(e)s de notre entreprise. 🙂🤝 Nos apprenti(e)s et stagiaires recommandent à 95,8% notre entreprise auprès des étudiant(e)s d’après l’enquête HappyTrainees 2025. 🏆 N’hésitez pas à visiter notre page publique : https://choosemycompany.com/fr/bosch-france-siege/trainees/fr/resultats-certifies ✅ Sur l'ensemble de ses 400 sites dans le monde, Bosch a atteint depuis 2020 l’équilibre entre ses émissions propres et l’usage de crédits de compensation dans les scopes 1 et 2 🍃 🌍 Venez rejoindre une entreprise qui agit pour le climat. #agirpourleclimat.#letsberemarkable #joinbosch #boschcarrieres #bosch Cette offre est relative à l'entité juridique Robert Bosch France (SAS).