Assistant Administratif et Commercial Formation - Agréments H/F

Les missions du poste Ovelink est un cabinet de conseil en ingénierie et en recrutement. Nous accompagnons les entreprises industrielles et techniques dans leurs projets de développement, en leur proposant des solutions RH sur mesure et le recrutement de talents spécialisés. Notre mission : identifier, évaluer et attirer les profils qui contribuent concrètement à la réussite des projets de nos clients - depuis la phase de conception jusqu'à la réalisation opérationnelle. Vous aimez les environnements structurés, la relation client, la gestion de dossiers et les missions polyvalentes ? Notre client est un acteur national majeur du contrôle technique VL / Moto, reconnu pour son expertise en conformité réglementaire, qualité technique et formation professionnelle. Nous recherchons un(e) Assistante Administrative et Commerciale Formation / Agréments H/F dans le cadre d'un remplacement. Poste en CDI basé au siège à Courbevoie (92). Rattaché(e) à la Coordinatrice Formation / Agréments, vous intervenez au coeur de l'activité du service, avec un rôle central sur : - la gestion administrative des dossiers formation et agréments ; - le suivi client et le support quotidien ; - le développement commercial du service. Vos principales responsabilités - Assurer le suivi administratif des actions de formation : inscriptions, convocations, attestations, conventions et éléments de facturation ; - Gérer les dossiers d'agréments des centres et des contrôleurs, y compris les évolutions et changements ; - Répondre aux demandes des clients et correspondants sur les formations, les agréments et l'avancement des dossiers ; - Assurer un rôle de support / hotline de premier niveau ; - Réaliser des appels sortants, actions de prospection ciblée et relances commerciales ; - Identifier les besoins des interlocuteurs et promouvoir les services du pôle formation / agréments ; - Assurer le suivi des prospects, des clients et des réclamations ; - Mettre à jour les informations dans les outils de suivi et le CRM ; - Préparer et envoyer les documents liés aux devis, conventions, programmes, financements et factures ; - Participer à la gestion documentaire du service : classement, archivage, scans, traitement du courrier et envois divers. Ce que nous vous proposons : - Rejoindre un groupe reconnu et structuré, acteur de référence sur son marché. - Intégrer une équipe formation expérimentée (10 formateurs + l'équipe supports), dotée de réels moyens et d'un encadrement bienveillant. - Participer à un projet de développement ambitieux. Le profil recherché Formation Bac +2 minimum ;Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire ;Expérience appréciée en formation professionnelle, assistanat commercial, ADV ou gestion de dossiers clients ;Bonne maîtrise des outils bureautiques et aisance informatique ;Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec méthode et rigueur ;Très bon relationnel, aisance téléphonique et sens du service ;Fibre commerciale, réactivité et autonomie ;Esprit d'équipe et sens des priorités.La connaissance d'un environnement réglementé et/ou du secteur de la formation constitue un vrai plus. Bienvenue chez ovelink Ovelink est un cabinet de conseil en ingénierie et en recrutement.Nous accompagnons les entreprises industrielles et techniques dans leurs projets de développement, en leur proposant des solutions RH sur mesure et le recrutement de talents spécialisés.Notre mission : identifier, évaluer et attirer les profils qui contribuent concrètement à la réussite des projets de nos clients - depuis la phase de conception jusqu'à la réalisation opérationnelle. Mais aussi... CDI Rémunération : 34 à 37 K€ selon profil et expérience13 mois, RTT, mutuelle, Plan de ParticipationTélétravailFormation d'intégration de 6 à 8 semaines pour maîtriser les outils et processus internes. Process de recrutement1er Entretien avec le cabinet. (Parcours & Motivation)2nd Entretien technique et opérationnel avec le Responsable formation & agréments.Validation finale avec la Direction Technique & Qualité.