Description du poste
À propos de la mission
Traitement de dossier (litiges) sur logiciel interne + pack office
Saisie de commandes
Très peu de téléphone, ce n'est pas un call center SAV
Être à l'aise à l'écrit et à l'oral
Travail en open space
L'autonomie est primordiale
Capacité d'analyser plusieurs informations de front
Travail sur plusieurs écrans de PC
Rythme de travail :
- Travail en journée
Rémunération & Avantages
Rémunération : 12,31 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
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Profil recherché
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, courriers, emails
- Créer et tenir à jour les dossiers administratifs
- Rédiger des comptes rendus de réunions
- Préparer les dossiers pour la facturation
- Traiter les réclamations et demandes de suivi
- Mettre à jour les tableaux de suivi
- Expérience : Au moins 3 mois
Certificats requis
- Aucun certificat requis