Assistant administratif polyvalent (H/F)

ACTO CDI recrute pour son client basée à Vichy, un Assistant Administratif Polyvalent H/F en CDI. Vous occupez un poste central dans le bon fonctionnement quotidien de l'entreprise, intervenant tant dans le commerce BtoB que BtoC. Votre mission consiste à assurer un suivi administratif fiable, à faciliter la circulation des informations entre les services et à accompagner les équipes dans la gestion des dossiers clients, commandes, fournisseurs et documents internes. Le poste demande de la polyvalence, de la méthode, une bonne capacité rédactionnelle et une vraie aisance relationnelle. Vous intervenez dans une PME où les sujets sont variés, où les journées ne se ressemblent pas toujours, et où la qualité du suivi administratif a un impact direct sur la fluidité de l'activité. Vos missions Au quotidien, vous serez notamment amené à intervenir sur : • le suivi de dossiers administratifs confiés par la direction ou l'assistante de direction ; • la gestion des mails et échanges téléphoniques avec les clients et fournisseurs de l'entreprise ; • la saisie, le contrôle et la mise à jour de données administratives ; • la gestion et l'archivage des documents physiques et numériques ; • le suivi de commandes clients ; • la préparation de certains devis ou documents commerciaux ; • les relances auprès des clients, fournisseurs ou interlocuteurs internes ; • la coordination avec les services commercial, comptabilité, SAV, logistique et atelier ; • le suivi administratif des fournisseurs ; • la mise à jour ou la préparation de documents liés aux produits : références, notices, informations techniques ; • l'appui ponctuel à la mise à jour de contenus ou d'informations sur le site internet ; • la participation à l'amélioration des outils et procédures internes. Vous serez amené à échanger par mail, téléphone et Teams, avec des interlocuteurs variés : clients professionnels, fournisseurs, services internes, SAV ou partenaires. Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif polyvalent, en PME. Vous êtes à l'aise avec : • Word, Excel, Outlook ; • les outils informatiques et ERP ; • la saisie et le contrôle de données ; • la gestion de plusieurs dossiers en parallèle ; • la rédaction de mails et documents professionnels ; • le classement, l'archivage et le suivi administratif. Une connaissance de Divalto serait un plus, mais n'est pas indispensable si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et capable de monter rapidement en compétence.