Assistant administratif SAV horlogerie H/F

Depuis plusieurs décennies, notre client met son savoir-faire au service de l'horlogerie au sein d'un groupe de renommée internationale. Implanté à Besançon, son centre de service après-vente accompagne chaque jour la réparation et le suivi de montres distribuées dans le monde entier. Vous rejoignez un environnement moderne, structuré et reconnu pour la qualité de ses équipes. Ici, chaque montre suit un parcours précis avant de retrouver son propriétaire. Dans le cadre du renforcement de son service après-vente, nous recherchons une personne rigoureuse qui recherche une entreprise dans laquelle construire son avenir. Vous rejoignez une équipe de 8 collaborateurs dans un environnement moderne, en open-space. Après une période de formation progressive, vous prenez en charge les opérations administratives liées au suivi des réparations. Votre rôle consiste à assurer l'enregistrement informatique des dossiers de service après-vente afin de permettre le traitement des réparations dans les meilleures conditions. Au quotidien, vous allez : • Enregistrer dans SAP les informations techniques transmises par les horlogers • Créer et mettre à jour les dossiers de réparation • Saisir les références produits, les opérations réalisées, les devis et les informations de garantie • Assurer la fiabilité des données afin de garantir un suivi précis de chaque intervention • Contrôler les informations avant validation et corriger les éventuelles incohérences • Travailler en lien avec les équipes techniques pour assurer une circulation fluide des informations • Participer au bon fonctionnement du service après-vente grâce à une gestion administrative rigoureuse Ce poste s'adresse à une personne qui apprécie les missions administratives de précision et qui trouve sa satisfaction dans un travail organisé, méthodique et soigné. Une formation dans le domaine administratif, gestion, secrétariat, assistanat ou relation clients (bac professionnel, BTS gestion de la PME, BTS SAM, BTS support à l'action managériale, BTS gestion ou équivalent) sera appréciée. Une première expérience sur un poste administratif, de gestion ou de saisie informatique sera un véritable atout, notamment dans un environnement industriel, technique ou de service après-vente. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et idéalement vous connaissez le logiciel de gestion SAP (mais ce n'est pas obligatoire). Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du détail. Vous aimez travailler dans le respect des procédures tout en maintenant un rythme régulier et une qualité constante. Surtout, vous recherchez une entreprise dans laquelle vous investir sur le long terme et construire un parcours professionnel stable. Cette opportunité s'adresse uniquement à des candidats souhaitant intégrer de façon durable l'entreprise. Vous évoluez dans un environnement administratif en open-space où la concentration et la qualité du travail occupent une place essentielle. Une formation progressive vous permettra de découvrir les différentes familles de produits et d'acquérir progressivement les connaissances nécessaires au poste. Avantages et conditions du poste • Démarrage intérim avec prise de poste début août (lundi 3 ou 10 aout) dans le cadre d'un recrutement durable • Temps plein 35 heures avec 2h de RTT par semaine (contrat 37h au total) • Horaires : 8h30-17h du lundi au jeudi et 8h30-16h30 le vendredi • 1h de pause le midi avec salle de pause et espace repas sur site • Salaire : 2 050 € brut mensuel sur 12 mois • Tickets restaurant de 8 € / jour travaillé pris en charge à 60 % par l'entreprise • Participation à hauteur de 50 % aux transports en commun • Parking gratuit sur site • Parcours d'intégration et formation assurés par l'équipe • Locaux modernes à Besançon • Petite équipe de huit collaborateurs Vous souhaitez en savoir plus ? Échangeons ensemble. Sensace Carrière 25 avenue Carnot 25000 Besançon Nous vous accueillons en agence du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Chez Sensace Carrière, nous prenons le temps de comprendre votre parcours, vos aspirations et ce qui compte réellement pour vous afin de construire un projet professionnel durable.