Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower PONTCHARRA recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de leur saisie jusqu'à la facturation. - Être l'interlocuteur privilégié des clients et des équipes commerciales. - Coordonner les échanges avec les services logistique, production et comptabilité afin de garantir le bon déroulement des commandes. - Gérer les délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes. - Établir les devis, les offres commerciales et les documents administratifs liés aux ventes. - Traiter les réclamations clients et apporter des solutions adaptées. - Assurer le suivi administratif des dossiers export (selon le périmètre du poste). - Mettre à jour les données dans l'ERP et garantir la fiabilité des informations. - Participer à l'amélioration continue des processus ADV et à la satisfaction client. - Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou administration des ventes. - Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou international. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Pack Office) et d'un ERP. - Bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral (un atout dans un contexte international). - Sens du service client et excellentes qualités relationnelles. - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Esprit d'équipe, autonomie et réactivité. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap