Description du poste
La plateforme Proch'emploi Lens-Hénin recrute pour une entreprise locale, spécialisée en agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes et Commercial (H/F).
Au cœur de la relation client, vous intervenez sur des missions variées.
Commerce :
Prospection commerciale et identification de nouvelles opportunités
Suivi et fidélisation des clients
Développement du portefeuille clients
Participation à des événements commerciaux (salons, journées portes ouvertes, .)
Commerce sédentaire et sur le terrain
ADV :
Saisie, gestion et suivi des commandes clients
Accueil téléphonique et physique des clients et visiteurs pour l'ensemble de la société
Suivi des livraisons en temps réel et gestion des imprévus (litiges, retards)
Vérification de la conformité des livraisons
Mise à jour des tableaux de bord et outils de suivi
Enregistrement des règlements et suivi des encaissements
Répartition indicative des missions : 60 % commerce et 40 % ADV, susceptible de varier en fonction des besoins de l'activité, avec des périodes pouvant être consacrées à 100 % à l'ADV
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à prioriser
Excellent relationnel, sens du service client
Fibre commerciale et relation client
Polyvalence et réactivité face à un environnement dynamique
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
Capacité d'adaptation et gestion du stress
Intérêt pour le monde agricole et sensibilité aux enjeux de la filière