Description du poste
Supplay recherche pour son client situé à St Martin d'Hères 38400 - un Assistant ADV H/F.
En tant que Assistant(e) ADV, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients.
Vous vous assurez des réponses pour les demandes entrantes sur le point de vente.
Vos principales missions :
Accueil et suivi des Clients :
- Saisie de commande comptoir
- Prend les commandes par téléphone
- Accueille physiquement les clients
- Réalise des offres de prix
- Relance les clients pour transformer les devis en commandes
- Met en avant techniquement les produits du catalogue
- S'assure de la résolution des litiges
Gestion Administrative:
- Commande fournisseur
- Encaisse les règlements des clients
Gestion des Stocks de l'agence :
- Suit et fait l'inventaire des stocks pour le réapprovisionnement
- Veille à l'alignement du plan de stock avec le plan d'action commerciale
Collaboration avec l'équipe :
- Support aux collègues en cas de nécessite dans le dépôt.