Assistant Administration des Ventes

Chargé(e) de Relation Client / Administration des Ventes H/F Vous aimez le contact client, savez gérer les priorités et gardez votre sang-froid même dans les situations les plus délicates ? Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service et votre réactivité feront la différence ! Vos missions Au cœur de la relation client, vous serez un véritable interlocuteur de confiance pour accompagner et satisfaire nos clients au quotidien : ✅ Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients. ✅ Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité. ✅ Gérer les réclamations et les litiges en recherchant les solutions les plus adaptées. ✅ Identifier les urgences et prioriser les actions à mener. ✅ Garantir le respect des procédures et des délais de traitement. ✅ Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à la qualité de vos échanges. Le profil que nous recherchons Vous disposez idéalement d'une expérience en Administration des Ventes, Service Client ou Gestion de Litiges. Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité : ✨ Dotée d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service. ✨ Capable d'instaurer un climat de confiance et de rassurer les clients. ✨ Organisée, rigoureuse et autonome dans la gestion de ses missions. ✨ Réactive face aux imprévus et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. ✨ À l'aise dans un environnement rythmé nécessitant calme et sang-froid. ✨ Respectueuse des procédures tout en restant orientée satisfaction client. Ce que nous vous proposons Mission : Juillet et Août Contrat : 35h/semaine Horaires : • Lundi au vendredi • 08h30 - 12h00 • 14h00 - 17h30 Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous aimez trouver des solutions, accompagner les clients et relever les défis du quotidien avec professionnalisme et enthousiasme ? Alors n'attendez plus et transmettez-nous votre candidature !