ASSISTANT ADV EXPORT BILINGUE ANGLAIS (H/F)

Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV Export Bilingue Anglais H/F Vos missions Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez la gestion des commandes clients de A à Z: le suivi administratif et financier des comptes Clients, lz coordination des demandes clients dans un environnement international et l'interface avec les autres Département internes. Gestion des commandes et des données commerciales • Assurer le traitement, le suivi et la gestion des commandes clients dans SAP. • Garantir la mise à jour, le contrôle et la fiabilité des données tarifaires dans le système SAP • Gestion des prix et les régularisations à travers l'émission et le suivi des notes de débit et de crédit. • Contrôler les accords commerciaux et les ristournes en veillant à leur conformité et à l'exactitude des montants. • Assurer le suivi et le contrôle de la facturation clients. Interface clients • Traiter et suivre les réclamations clients via l'ERP SAP et l'outils de gestion commercial Salesforce. • Gérer les demandes d'échantillons et assurer leur suivi dans Salesforce. • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les questions opérationnelles et administratives. • Garantir un service de qualité et apporter des réponses adaptées aux besoins des clients. Suivi financier et gestion des comptes clients • Assurer le suivi des encours clients et effectuer les relances nécessaires en cas de retard de paiement. • Contrôler, suivre et refacturer les coûts additionnels liés à l'activité (extra-costs). • Créer, mettre à jour et administrer les comptes clients dans les outils internes. • Gérer les limites de crédit en collaboration avec les équipes financières et veiller au respect des procédures internes. Coordination et amélioration continue • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières afin d'assurer la fluidité des opérations. • Participer à l'optimisation des processus ADV et à l'amélioration de la qualité des données dans les systèmes d'information. • Contribuer au suivi des indicateurs d'activité et à la production des reportings nécessaires au pilotage de l'activité. Pré-requis Formation supérieur Bac + 2 à Bac+3 en commerce international ou équivalent. 4/5 ans d'expériences professionnelles dans le secteur industriel à l'international Expérience significative dans les process et la méthologie au sein de grands groupes Profil recherché Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : • Utilise SAP et le pack office (excel avancé) • être à l'aise avec les outils informatiques • Anglais bilingue et mise en application en environnement professionnel • l'espagnol ou l'allemand est un plus Compétences recherchées : • Vous savez gérer les priorités • Vous êtes proactif et force de proposition • Vous avez un bon sens relationnel et à l'écoute avec les BU (relations externes et internes) • A l'aise avec les outils informatiques notamment niveau excel avancé • Etre rigoureux, réactif et autonome pour assurer une prestation de qualité Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein