Assistant ADV F/H

Merci de bien lire les caractèristiques de l'annonce Nous recherchons pour notre client un(e) ASSISTANT(E) ADV : Vous serez en charge de : • Gérer la relation clients et effectuer les prises de commandes • Assurer le suivi des commandes en terme de faisabilité et respect des délais de réalisation. • Gestion des envois avec affrêtement auprès des transporteurs • Assurer la conformité des produits et mesurer la satisfaction des clients. • Savoir checker les produits en interne et reconnaître les non-conformités afin de les traiter. • Saisir informatiquement les demandes, retours et répondre aux réclamations des clients. • Etablissement et suivi de la facturation Horaires de journée du lundi au vendredi. • Vous êtes de formation BAC+2 dans le domaine de la relation client ou de la gestion commerciale. • Vous êtes à l'aise avec l'informatique et plus particulièrement le pack office. • Vous avez un excellent relationnel • Votre dynamisme est un atout • Bonnes connaissances de la langue Anglaise (écrit/parlé) souhaitées